Nu ai fost plătit pentru munca pe un șantier din UK: ce faci, pas cu pas
Majoritatea banilor neplătiți în construcții se recuperează fără instanță, de către cineva care și-a păstrat evidențele, a întrebat persoana potrivită în scris și a știut ce cale i se aplică. Acesta e procesul, în ordine, cu pragurile și taxele actuale.
Taxe, praguri și termene verificate în octombrie 2026 după GOV.UK, Acas și HMRC. Informații generale, nu consultanță juridică.
- Din prima zi: pontaje, poze, mesaje, foaia de prezență
- Întrebi biroul în scris, cu suma exactă
- Scrisoare gratuită înainte de acțiune, cu dobândă legală (8% + rata de bază)
- PAYE, agenție, umbrella: întâi Acas, apoi tribunalul muncii, fără taxă
- Self-employed: small claims sub £10.000, taxe de la £35
- CIS reținut dar neplătit la HMRC? Tot poți primi creditul
Pasul 1: strânge dovezile, azi
Tot ce urmează depinde de capacitatea de a arăta trei lucruri: că ai făcut munca, ce tarif s-a stabilit și cât ai primit de fapt. Strânge-le acum, cât oamenii încă răspund la telefon.
- Orele: timesheet-urile (pontajele) sau day sheet-urile tale, poze cu registrul de prezență al șantierului, foile de toolbox talk și de instruire RAMS pe care le-ai semnat (au dată și numele șantierului).
- Înțelegerea: mesajul, WhatsApp-ul sau emailul în care s-a oferit tariful, anunțul de job, Key Information Document-ul de la agenție, orice contract sau condiții semnate.
- Plățile: extrase bancare cu ce a intrat și când, statement-urile CIS de plăți și rețineri, payslip-uri, facturile trimise.
- Lucrarea: poze datate cu ce ai construit, avize de livrare, mesaje de la supervizor care confirmă că treaba e gata sau te cheamă înapoi.
- Cine e cine: numele legal al firmei care te-a angajat (verifică statement-ul CIS, payslip-ul sau contractul, nu numele de pe dubă), main contractorul, adresa șantierului.
Dacă folosești aplicația Graftum pentru echipe, day sheet-urile tale au deja oră, semnătură și șantier. Dacă nu, o poză a foii de prezență din fiecare zi, într-un folder pe telefon, face același lucru. Reconstruirea a șase săptămâni din memorie e locul unde pică majoritatea cererilor.
Pasul 2: întreabă biroul, în scris, cu o cifră
Înainte de orice scrisoare sau acțiune, dă-i firmei o șansă clară să rezolve. Nu chargehand-ul, nu supervizorul de la poartă: persoana care face salariile sau contracts managerul. Întreabă supervizorul cine e și cere un telefon sau un email.
Trimite un mesaj scurt cu faptele: „Am lucrat 12 zile între 2 și 20 septembrie la £200 pe zi, adică £2.400 brut, £1.920 după 20% CIS. Am primit £1.120 pe 26 septembrie. Rămân de plată £800. Vă rog să confirmați când se plătesc.” O cifră exactă e mai greu de ignorat decât „îmi lipsesc bani”.
Dă o dată până la care aștepți răspuns, de obicei 5 zile lucrătoare. Păstrează fiecare răspuns. Dacă spun că lucrarea a avut defecte, că clientul nu i-a plătit sau că pontajul n-a fost aprobat, notează: îți spune pe ce cale ești. Unealta Am fost plătit corect? calculează cifra exactă pentru tine, inclusiv cei 20% sau 30%.
Pasul 3: cererea scrisă (letter before action)
Dacă biroul nu rezolvă, o scrisoare formală face două lucruri. Adesea te plătesc, pentru că firmele știu ce urmează. Iar dacă ajungi în instanță, judecătorii se așteaptă să vadă că i-ai dat firmei o șansă scrisă serioasă să plătească. Unealta noastră gratuită îți scrie ambele scrisori în engleză corectă: un reminder politicos, apoi o letter before action.
Introdu ce ți se datorează, datele și detaliile firmei. Primești o scrisoare de reamintire și o letter before action formală, cu dobânda legală calculată. Pentru CIS, self-employed, PAYE și agenție. În 7 limbi.
Scrie-mi scrisoarea- Dacă ești self-employed, firma îți datorează o datorie comercială. Prin Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act poți adăuga dobândă legală de 8% peste rata de bază a Bank of England plus o compensație fixă de £40 (datorie sub £1.000), £70 (£1.000–£9.999,99) sau £100 (£10.000 sau mai mult) pentru costul recuperării.
- Dacă ești angajat, scrisoarea e o plângere (grievance) pentru reținere ilegală din salariu. Dobânda nu se adaugă la fel, dar scrisoarea începe dosarul de care vei avea nevoie la Acas.
- Trimite-o pe email și prin poștă la sediul înregistrat al firmei (îl găsești gratuit la Companies House sau cu Verifică firma). Dă 14 zile.
Construction Act, într-un paragraf
Dacă ești subcontractor self-employed și lucrezi pentru o firmă de construcții, aranjamentul tău e probabil un „construction contract” conform Housing Grants, Construction and Regeneration Act 1996 (Construction Act), chiar dacă nu s-a scris nimic. Asta îți dă drepturi la plată din care firma nu poate ieși prin contract: o dată scadentă și o dată finală de plată, un payment notice de la plătitor în 5 zile de la scadență, care spune cât va plăti și de ce, și un pay less notice dacă intenționează să plătească mai puțin decât ai cerut. Dacă nu trimite niciuna la timp, suma pe care ai cerut-o devine suma datorată, și o poți duce la o adjudecare de 28 de zile sau poți suspenda lucrul după 7 zile de preaviz scris. Nu se aplică angajaților, celor prin agenție sau lucrărilor pentru un proprietar la propria casă. Ghidul nostru de payment notices (în engleză) are cronologia și un calculator gratuit de termene.
Dacă ești PAYE, agenție sau umbrella: Acas, apoi tribunalul muncii
Salariul neplătit sau plătit incomplet unui angajat sau „worker” e o reținere ilegală din salariu (unlawful deduction from wages). Calea e tribunalul muncii (employment tribunal) și e gratuită. Dar trebuie să notifici Acas întâi.
- 1Notifică Acas (early conciliation)Gratuit, online sau la telefon (linia Acas 0300 123 1100). Acas contactează angajatorul și încearcă o înțelegere. Multe cereri de salarii se termină aici cu o plată. Notificarea Acas pune pe pauză termenul tău.
- 2Atenție la termenPentru probleme de dinainte de 1 octombrie 2026 ai 3 luni minus o zi de la data la care trebuia să fii plătit ca să notifici Acas. Pentru probleme de la 1 octombrie 2026 încolo, termenul e 6 luni minus o zi (Employment Rights Act 2025, cum arată Acas). Nu lăsa promisiunile firmei să-ți consume termenul.
- 3Depune cererea la tribunalDacă concilierea eșuează, Acas emite un certificat și depui cererea online (formularul ET1). În prezent nu există taxă pentru o cerere la tribunal. Te poți reprezenta singur; multe cereri de salarii se decid pe hârtie sau într-o audiere scurtă.
- 4Raportează și, dacă e cazulPlătit sub salariul minim (£12,71 de la 21 de ani, din aprilie 2026)? Raportează la HMRC prin GOV.UK, gratuit și confidențial; HMRC poate obliga angajatorul să plătească restanțele. Problemele cu agențiile pot merge și la Employment Agency Standards Inspectorate.
Ești angajatul umbrellei, deci cererea e împotriva umbrellei. Dar ține agenția la curent, în scris: din aprilie 2026, agențiile răspund solidar pentru PAYE-ul pe care o umbrella ar fi trebuit să-l plătească, deci au tot interesul să ajute. Verifică în contul tău fiscal personal de pe GOV.UK ce a primit HMRC efectiv pentru tine.
Dacă ești self-employed: instanța pentru sume mici (small claims)
Un subcontractor self-employed căruia i se datorează bani dă în judecată pentru datorie. În Anglia și Țara Galilor, cererile sub £10.000 merg pe „small claims track”, gândit pentru oameni fără avocat. Depui online prin serviciul Civil Money Claims de pe GOV.UK (Money Claim Online pentru unele cazuri) dacă știi suma exactă și ai o adresă în UK. Scoția și Irlanda de Nord au propriile proceduri (Simple Procedure în Scoția, până la £5.000).
| Suma cerută (inclusiv dobândă) | Taxa de instanță pentru deschiderea cererii |
|---|---|
| Până la £300 | £35 |
| £300,01 – £500 | £50 |
| £500,01 – £1.000 | £70 |
| £1.000,01 – £1.500 | £80 |
| £1.500,01 – £3.000 | £115 |
| £3.000,01 – £5.000 | £205 |
| £5.000,01 – £10.000 | £455 |
| £10.000,01 – £200.000 | 5% din sumă |
Glisează ca să vezi ambele coloane.
- Taxa se adaugă la ce îți datorează firma dacă câștigi. O taxă suplimentară de audiere se aplică doar dacă cazul ajunge la audiere; verifică suma actuală pe GOV.UK.
- Înainte de audiere primești o sesiune gratuită cu serviciul de mediere al instanței, la telefon. Multe cereri se rezolvă acolo.
- Dacă firma nu răspunde deloc la cerere, poți cere o hotărâre din oficiu (judgment by default). Un county court judgment (CCJ) afectează creditul firmei, motiv pentru care majoritatea plătesc înainte de acel punct.
- Cu venit mic poți avea dreptul la ajutor pentru taxe (formularul EX160); în acest caz trebuie să folosești formularul pe hârtie, nu serviciul online.
- Dă în judecată entitatea legală corectă: compania limited de pe statement-ul tău CIS, nu numele comercial și nu proprietarul personal, decât dacă te-a angajat ca sole trader.
Dacă firma a intrat în lichidare, devii creditor negarantat și recuperarea e de obicei slabă. Verifică starea companiei la Companies House înainte să plătești o taxă de instanță.
Reținerile CIS pe care le poți recupera de la HMRC
În spatele lui „mi-au luat 20% și nu i-am mai văzut” se ascund două probleme separate.
- Reținerea a fost legală și ai plătit prea mult impozit. E normal. Primii £12.570 sunt scutiți, dar CIS ia 20% de la prima liră. Îi ceri înapoi prin declarația Self Assessment după 5 aprilie. Vezi cum merge rambursarea CIS și ghidul declarației fiscale.
- Firma a reținut, dar n-a plătit niciodată la HMRC, sau nu ți-a dat niciun statement. Trece oricum reținerile în declarație. HMRC îți poate da creditul pe baza dovezilor tale (extrase bancare, facturi, orice statement) și urmări contractorul, care e cel care a încălcat regulile. Cere-i firmei statement-urile în scris întâi; e obligată legal să emită unul în 14 zile de la sfârșitul fiecărei luni fiscale. Linia CIS a HMRC: 0300 200 3210.
- S-au reținut 30% în loc de 20%. Înregistrează-te la CIS (gratuit) sau corectează-ți datele la firmă; diferența vine înapoi prin declarație.
Ce să NU faci
Să pleci cu bormașina firmei, un palet de plăci sau corpurile clientului transformă o datorie pe care ți-o au într-un furt pe care l-ai comis tu. Le dă și un motiv să țină banii.
Apeluri repetate, amenințări sau vizite pot fi hărțuire, o faptă penală, oricât de îndreptățit te-ai simți. Pune tot în scris și lasă hârtiile să lucreze.
Să smulgi instalația pe care ai pus-o pentru că n-ai fost plătit e distrugere, faptă penală. Lucrarea aparține clădirii odată montată; banii sunt ce ți se datorează.
O săptămână întârziată se întâmplă. Două sunt un tipar. Oprește-te într-un punct în care suma la risc e una pe care îți permiți s-o urmărești și spune-le de ce, în scris.
O plată mai mică marcată „full and final settlement” poate închide cererea pentru rest. Dacă accepți o plată parțială, răspunde în scris că e primită în cont (on account) și că restul rămâne datorat.
Să numești firma online e satisfăcător o oră și poate duce la o plângere de defăimare, scumpă chiar și când ai dreptate. Dosarul tribunalului sau al instanței e oricum public, odată ce există.
Pleacă bine: lasă alte firme să te găsească
O firmă care nu plătește ți-a spus cum ar fi mers restul lucrării. Cât timp urmărești banii, aranjează-ți următorul job. Lista crew de la Graftum e un registru gratuit: meseria ta, cardurile tale, unde poți ajunge. Firmele care folosesc Graftum o văd și îți dau SMS direct. Fără agenție, fără taxă, fără cont.
Înainte să spui da următoarei firme, caută-i numele cu Verifică firma: starea la Companies House, de când există, dacă depune bilanțuri. Firmele care își plătesc echipele prin Graftum o fac din day sheet-uri înregistrate, deci orele și reținerile sunt vizibile de la început.
Întrebări frecvente
Cât aștept înainte să trimit o scrisoare formală?
Dă-i biroului o șansă scrisă, cu termen de 5 zile lucrătoare. Dacă trece, trimite letter before action cu 14 zile. Pentru angajați, nu uita că termenul Acas curge din ziua în care trebuia să fii plătit, așa că nu lăsa etapa scrisorilor să consume toată perioada.
Instanța pentru sume mici costă bani?
Da, o taxă de instanță care depinde de sumă: £35 pentru cereri până la £300, £70 până la £1.000, £115 până la £3.000, £205 până la £5.000 și £455 până la £10.000 (verificat în octombrie 2026). Dacă câștigi, taxa se adaugă la ce îți datorează firma. Cei cu venituri mici pot cere ajutor pentru taxe.
Tribunalul muncii e gratuit?
În prezent nu există taxă pentru depunerea unei cereri. Trebuie să notifici Acas întâi, tot gratuit. Verifică pe GOV.UK înainte să depui, pentru că regulile privind taxele se pot schimba.
Care e termenul pentru o cerere la tribunal privind salariul neplătit?
3 luni minus o zi de la data la care trebuia să fii plătit, pentru probleme de dinainte de 1 octombrie 2026. Pentru probleme de la 1 octombrie 2026 încolo, Acas arată că termenul e 6 luni minus o zi. Notificarea Acas în termen oprește ceasul pe durata concilierii.
Firma zice că clientul nu a plătit-o. Contează?
Nu. Contractul tău e cu firma, nu cu clientul. Pentru subcontractorii self-employed, clauzele „pay when paid” nu pot fi aplicate conform Construction Act. Pentru angajați și cei prin agenție, plata clientului n-are nicio legătură cu salariul tău.
Pot recupera cei 20% CIS dacă firma nu i-a plătit niciodată la HMRC?
De obicei da. Trece reținerile în declarația Self Assessment și păstrează dovezile. HMRC te poate credita și urmări contractorul. Cere-i firmei în scris statement-urile de plăți și rețineri întâi.
Pot să mă opresc din lucru până sunt plătit?
Dacă ești subcontractor self-employed cu un construction contract, da, după ce a trecut data finală de plată fără un pay less notice valid și după un preaviz scris de cel puțin 7 zile. Angajații nu ar trebui să se oprească pur și simplu; folosește Acas. În toate cazurile, spune firmei în scris de ce te oprești.
Surse și dată
GOV.UK: Make a court claim for money (taxe și cereri online); Help with court fees; Pay and work rights complaints; What you must do as a CIS subcontractor. Acas: Employment tribunal time limits (actualizat pentru 1 octombrie 2026); Making a claim to an employment tribunal. Citizens Advice: Making a small claim. Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Housing Grants, Construction and Regeneration Act 1996 (cu modificări). Verificat în octombrie 2026. Informații generale, nu consultanță juridică. Regulile se schimbă: verifică pe GOV.UK.
Alte ghiduri gratuite
Ia-ți banii pe ultimul job. Aranjează-l pe următorul.
Firmele de pe Graftum plătesc din day sheet-uri înregistrate și dau SMS listei crew când au nevoie de oameni. Înscrierea durează un minut și nu costă nimic.